【主动创稳】敦煌：多元调解见成效，周岁留念不遗憾

    为进一步加强“平安敦煌”建设，构建和谐社会，敦煌市司法局从实际出发，坚持多点发力，充分发挥个人调解室个性化、专业化、联动化“一站式”调解快捷高效的特点，形成了“资源融合、信息共享、力量联动、同频共振、矛盾联调”的大调解工作新格局，实现矛盾纠纷“全方位把脉”“一站式问诊”，不断完善“诉调对接”工作机制，切实推进敦煌市诉调对接工作提质增效。

      “当初挑了好久才和她家约好给宝宝拍周岁照，签协议的时候说的好好的，谁知道摄影店这么快就倒闭了，孩子一转眼就长大了，错过了就再也拍不了了，这不仅给我造成了经济损失，更让我留下了许多遗憾，多次和摄影店协商也没达到满意的结果。” 申请人刘某无奈地说道。

      潘虹个人调解室收到该宝妈调解申请后，征得双方同意后开展调解，依托“个人调解室+工商联”联合调解，随后在调解员和工商联工作人员的指导下，双方当事人达成协议并申请司法确认，完成了协议的司法确认流程，充分保障了双方的合法权益。“听说打官司很麻烦，本来只是抱着试试看的心态来调解，没想到我们的诉求这么快就能解决，这种模式真是低成本、高效率，给调解员点赞。”原告刘某激动地说道。

      “个人调解室+”是新形势下社会力量与调解力量的融合。敦煌市司法局坚持“行内人管行内事，行业纠纷专业解”的工作理念，协同多方力量建立联合调解制度，通过人民法院司法确认平台与人民调解服务平台对接，发挥“人民调解+司法确认”1+1>2效应，大力推进“多元调解”，最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、解决在萌芽状态，推动诉调对接工作迈上新台阶。